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무연은 통신판매중개자로서 상담·의뢰 거래의 당사자가 아니며, 직접 결제로 진행하는 상담료를 받거나 보관·정산하지 않습니다. 결제·취소·환불·영수증 발급은 손님과 신당이 직접 정하고 처리하며, 그에 관한 책임은 거래 당사자에게 있습니다. 무연은 신당 정보 제공, 예약·대화 기록 보존, 신고 접수와 이용 제한으로 분쟁 예방을 돕습니다. 다만 무연의 고의 또는 과실로 생긴 손해는 관련 법령에 따라 책임집니다.

상담·거래는 회원 간 직접 계약이며, 무연은 통신판매중개자로서 거래 당사자가 아니에요. 콘텐츠 저작권·금지행위·제재 기준을 담고 있어요.

근거: 전자상거래법 제20조(통신판매중개자의 고지)

수집 항목: 성씨·닉네임·연락처(인증 시). 목적: 회원 관리·상담 연결·정산. 보유: 회원 탈퇴 시까지(법정 보존 자료 제외 — 거래기록 5년).

근거: 개인정보보호법 제15조

생년월일·태어난 시, 점사 상담 내용은 신념·사생활 관련 민감정보에 준해 별도 동의로 처리하고 암호화 보관해요. 상담 연결 목적 외 사용하지 않아요.

근거: 개인정보보호법 제23조(민감정보의 처리 제한)

점사 결과의 해석·이행, 회원 간 거래·결제·환불·후원·동호회 활동에서 생긴 문제의 책임은 거래 당사자에게 있어요. 상담료는 손님과 신당이 직접 주고받고 무연은 받거나 보관하지 않아요. 무연은 신당 정보 제공·기록 보존·신고 처리로 분쟁 예방을 돕되, 무연의 고의·과실로 생긴 손해는 법령에 따라 책임져요.

근거: 전자상거래법 제20조의2, 약관규제법 제7조 범위 내 면책

1. 채팅·음성·화상·방문 상담, 굿·부적 의뢰, 글 답변의 대금(이하 '상담료')은 손님과 신당이 직접 주고받습니다.
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4. 무연은 신당 정보 제공, 예약·대화 기록 보존, 신고 접수와 이용 제한으로 분쟁 예방을 돕습니다.
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6. 직접 결제로 바뀌기 전에 앱 결제로 시작한 상담·의뢰는 그때의 약관(대금 예치·정산 규정)에 따라 끝까지 처리하고, 이미 충전한 무연페이 중 쓰지 않은 금액은 기간과 상관없이 환급을 신청할 수 있습니다.

시행일: (미정)